Le plus dur, dans des travaux,
ce n'est pas de les faire. C'est de savoir qui croire.

Nous représentons celui qui commande les travaux. Nous définissons avec vous ce que vous voulez obtenir, nous le traduisons en documents que les entreprises peuvent chiffrer de la même façon, nous comparons les offres à périmètre égal, puis nous suivons le chantier et la réception. Vous décidez de tout ; vous n’avez simplement plus à arbitrer seul sur des sujets techniques.

Par vous, en honoraires forfaitaires annoncés avant de commencer. Nous ne sommes rémunérés par personne d’autre que vous : ni par les entreprises, ni sur les travaux signés, ni sur les primes d’aides, quelle que soit l’entreprise retenue. C’est ce qui nous permet de vous dire qu’un devis est trop cher sans rien y perdre.

Cela dépend de la mission. Une relecture de devis pour un particulier et une AMO de rénovation globale sur une copropriété de 120 lots n’ont rien à voir. Dans tous les cas, le montant est forfaitaire et connu avant l’engagement. En copropriété, il est voté en assemblée générale et porté par le syndicat des copropriétaires.

Non, jamais, et c’est volontaire. Nous ne sommes ni entreprise, ni installateur, et nous ne sous-traitons rien. Nous pouvons vous orienter vers des entreprises que nous connaissons, sans en tirer le moindre avantage.

Notre cœur d’activité est le Val-de-Marne et l’est parisien, parce que la présence physique aux réunions, en assemblée générale et sur le chantier fait partie de la prestation. Nous intervenons plus largement en Île-de-France selon la nature de l’opération. Au-delà, écrivez-nous : nous vous dirons franchement si le déplacement a du sens.

Comptez généralement de douze à vingt-quatre mois entre la première réunion de conseil syndical et le démarrage des travaux, selon la taille de l’immeuble, le rythme des assemblées et les délais d’instruction des aides. C’est long, et c’est précisément pour cela qu’il faut un ordre des étapes tenu par quelqu’un.

Un syndic gère plusieurs dizaines d’immeubles et son métier est la gestion courante, pas la conduite d’une rénovation globale. Nous travaillons avec lui, pas contre lui : il garde la relation avec les copropriétaires, nous portons le montage technique et financier. C’est aussi son intérêt, parce qu’un projet mal préparé lui revient dessus.

Pour un simple rafraîchissement, franchement, cela ne se justifie pas et nous vous le dirons. Dès qu’il y a de la démolition, du réseau, une cuisine, une salle de bains, plusieurs corps d’état à coordonner, ou un budget qui vous semble important au regard de la valeur du bien, une relecture indépendante se rentabilise très vite.

C’est le point qui pose le plus de problèmes en appartement. Certains travaux relèvent de vos parties privatives et ne regardent que vous ; d’autres touchent aux parties communes ou à l’aspect extérieur de l’immeuble et nécessitent une autorisation de l’assemblée générale. Abattre une cloison porteuse, déplacer une descente d’eau, changer une fenêtre côté rue : chaque cas a ses règles. Nous les identifions avant que vous engagiez quoi que ce soit.

Nous vous le dirons. Nous ne sommes pas rémunérés sur les travaux, donc nous n’avons aucun intérêt à vous pousser vers un chantier surdimensionné. Il arrive que la bonne réponse soit d’attendre, de séquencer sur plusieurs exercices, ou de commencer par un lot de travaux beaucoup plus limité.