Particuliers

Un avis technique indépendant, avant de signer

Vous n’avez pas besoin d’un accompagnement de six mois. Vous avez besoin que quelqu’un du métier lise ce qu’on vous propose, et vous dise ce qui manque.

Un peu d'histoire

C'est par là que BCS a commencé

Avant les copropriétés et les promoteurs, mes premiers clients étaient des particuliers qui recevaient les clés d’un logement neuf. Une visite d’une heure, un promoteur en face, un document à signer, et personne de leur côté pour leur dire ce qu’il fallait regarder.

J’ai vu des gens signer un procès-verbal sans réserve, parce qu’on leur avait expliqué que « ça se règle après ». Ça ne se règle pas après.

La difficulté n'est pas technique, elle est dans le déséquilibre. En face de vous, des professionnels qui font ça toute l'année. Vous, c'est une fois dans votre vie.

David BAIIngénieur, dirigeant fondateur de BCS

Les faits

Ce qui se passe, et ce que ça finit par coûter

Aucun de ces points ne relève de la malhonnêteté générale du secteur. Ce sont des asymétries d’information, et elles se corrigent.

Le fait

Ce que ça coûte

Vous n'êtes pas du métier. L'entreprise en face l'est, et elle chiffre plusieurs projets par semaine.

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Vous ne savez pas quelles questions poser. Les zones floues du devis restent floues jusqu'au moment où elles vous coûtent quelque chose.

Les trois devis que vous comparez ne couvrent pas le même périmètre de travaux.

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Vous choisissez le moins cher en croyant faire une économie, et vous payez la différence en cours de chantier, sans marge de négociation.

Des postes structurants sont absents du devis : échafaudage, évacuation, reprise après passage des réseaux, protection des existants.

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Ils réapparaissent en avenant une fois le chantier commencé, au moment où vous ne pouvez plus changer d'entreprise.

Vos travaux touchent une cloison porteuse, une descente d'eau, une fenêtre côté rue, une façade.

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Ils relèvent des parties communes. Sans autorisation d'assemblée générale, vous risquez une remise en état ordonnée, à votre charge.

Vous validez les paiements à l'avancement sans pouvoir vérifier ce qui est réellement fait.

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Vous perdez votre seul levier. Une entreprise payée d'avance n'a plus la même urgence à revenir terminer.

À la livraison d'un logement neuf, la visite dure une heure et le procès-verbal est le seul document qui engage.

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Ce qui n'est pas consigné ce jour-là devient très difficile à obtenir ensuite, quelle que soit la bonne foi de votre interlocuteur.

Ce que nous apportons

Quatre choses très concrètes

Une lecture experte de vos devis

Ligne par ligne : ce qui manque, ce qui est compté deux fois, les postes qui provoquent presque toujours un avenant. Vous repartez avec la liste des questions à poser.

Des offres comparables

Un descriptif commun envoyé aux entreprises, pour qu’elles chiffrent enfin la même chose. C’est la seule façon de savoir laquelle est réellement la moins chère.

Les autorisations identifiées avant

Ce qui relève de vos parties privatives et ce qui touche les parties communes, avant que vous engagiez le moindre euro.

Une présence aux moments qui comptent

Avant chaque paiement, à la réception, et aux visites contractuelles s’il s’agit d’un logement neuf. Là où votre signature engage.

Comment nous faisons

Cinq principes de travail

Ce sont eux qui expliquent nos résultats, davantage que n’importe quel outil.

Nous vous disons quand vous n'avez pas besoin de nousPour un rafraîchissement simple, notre intervention ne se justifie pas. Nous préférons le dire au premier échange que de vous vendre une mission inutile.

Nous n'écrivons rien que vous ne puissiez comprendrePas de rapport illisible. Vous devez pouvoir reprendre nos observations et les poser vous-même à l'entreprise.

Nous ne sommes payés que par vousAucune rémunération ne nous vient des entreprises, quelle que soit celle que vous retenez. C'est ce qui rend notre avis utile.

Vous décidez de toutNous éclairons, nous alertons, nous recommandons. Le choix de l'entreprise et du budget reste entièrement le vôtre.

Le périmètre est fixé d'avanceVous savez avant de commencer ce que comprend la mission, ce qu'elle ne comprend pas, et ce qu'elle coûte.

Nos étapes

Un accompagnement ponctuel, ou de A à Z

Vous entrez à l’étape qui vous concerne et vous sortez quand vous voulez.

Premier échangeVingt minutes au téléphone pour comprendre votre projet, son budget et son échéance. Nous vous disons ce dont vous avez réellement besoin.
Relecture de vos devisAnalyse ligne par ligne, oublis, doublons, postes à risque d'avenant, et la liste de questions à poser aux entreprises. Mission courte, souvent suffisante.
Cadrage et consultationDescriptif commun, consultation des entreprises, analyse comparée, vérification des autorisations nécessaires en copropriété.
Suivi de chantierVisites de contrôle aux étapes clés, vérification de l'avancement avant chaque paiement, arbitrages techniques.
Réception et réservesRelevé des malfaçons, réserves formulées assez précisément pour être opposables, suivi des reprises jusqu'à levée.

Exemples de suivi

Deux situations que nous rencontrons souvent

Situations types, reconstituées à partir de cas réels, pour que vous repériez la vôtre. Les mots-clés indiquent le type de mission.

Cas d'école

AppartementRelecture de devisCuisine et salle de bainsMur porteurAutorisation AGMission courte

La rénovation d'appartement qui touchait aux parties communes

Trois devis en main pour une rénovation complète avec ouverture entre cuisine et séjour. À la lecture, deux problèmes : aucun des devis ne prévoyait l'étude de structure pour l'ouverture, et le déplacement d'une descente d'eau relevait des parties communes sans que personne l'ait signalé.

Résultat. Le point structure a été traité avant la signature, et l'autorisation demandée à l'assemblée suivante. Le chantier a démarré un mois plus tard que prévu, mais sans remise en état ordonnée derrière.

Cas d'école

Logement neufVEFAVisite de cloisonPré-livraisonRéservesTravaux modificatifs

La livraison en VEFA avec travaux modificatifs

Acquéreur d'un logement neuf ayant commandé des travaux modificatifs. Accompagnement aux trois visites contractuelles : à la visite de cloison, deux écarts d'implantation par rapport aux plans, encore corrigeables. À la pré-livraison, relevé des finitions. À la livraison, vérification des reprises et réserves consignées au procès-verbal.

Résultat. Les écarts d'implantation ont été corrigés au moment où c'était encore simple, plutôt que discutés après la remise des clés.

Précision. Ce sont des situations types, reconstituées à partir de cas réels, pas des références nommées. Nous ne citons aucun client sans son accord écrit.

Un doute sur un devis ?

Envoyez-le-nous avec deux lignes de contexte. Nous vous dirons franchement si vous avez besoin de nous, et pour quelle formule.